Vielen Dank, dass Sie bei D&Z Store einkaufen. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten.
Auftragsabwicklung
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
- Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Standort variieren:
- Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage
- Kanada: 7–12 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 5–10 Werktage
- Australien: 7–14 Werktage
- Europa: 7–15 Werktage
- Andere internationale Standorte: 10–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt, die aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen durch den Spediteur variieren können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Gelegentlich bietet D&Z Store kostenlose Versandaktionen an.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail (sofern verfügbar). Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen.
Verzögerte Lieferungen
Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, dennoch kann es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu gelegentlichen Verzögerungen kommen, darunter:
- Hohes Versandaufkommen
- Zollabfertigung
- Wetterbedingungen
- Störungen des Speditionsdienstes
Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Falsche Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. D&Z Store ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder verlorene Pakete, die aus falschen oder unvollständigen Versandinformationen des Kunden resultieren.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Lösung zu helfen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte: 📧 E-Mail: dhurgham1994iq@gmail.com
Wir freuen uns über Ihr Geschäft und danken Ihnen, dass Sie sich für D&Z Store entschieden haben.